Chính Sách Bảo Mật Thông Tin

1 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến chất lượng cao và đảm bảo an toàn cho mọi giao dịch, kubeet thu thập một số loại thông tin từ thành viên trong quá trình đăng ký và sử dụng dịch vụ. Chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết và luôn thực hiện theo nguyên tắc tối giản hóa dữ liệu (data minimization).

Thông tin nhận dạng cá nhân (PII): Khi bạn đăng ký tài khoản kubeet, chúng tôi yêu cầu cung cấp họ và tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email và địa chỉ cư trú. Trong quá trình xác minh danh tính (KYC), chúng tôi có thể yêu cầu bản sao CCCD/CMND hoặc hộ chiếu do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp.

Thông tin tài chính: Để xử lý giao dịch nạp và rút tiền, kubeet thu thập thông tin liên quan đến phương thức thanh toán bao gồm số ví điện tử MoMo, ZaloPay, số tài khoản ngân hàng Vietcombank, BIDV hoặc các phương thức thanh toán được chấp nhận khác. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ thanh toán đầy đủ trên máy chủ của mình.

Dữ liệu sử dụng dịch vụ: Hệ thống của kubeet tự động ghi lại các hoạt động trên nền tảng bao gồm lịch sử cược, thời gian phiên chơi, trò chơi đã truy cập, tần suất đăng nhập và các thao tác kỹ thuật khác. Dữ liệu này giúp chúng tôi cải thiện chất lượng dịch vụ và phát hiện các hành vi bất thường.

Dữ liệu kỹ thuật: Mỗi lần bạn truy cập kubeet.org, hệ thống ghi nhận địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thông tin thiết bị, múi giờ và dữ liệu từ cookie. Thông tin này hỗ trợ bảo mật tài khoản, phòng chống gian lận và tối ưu hóa trải nghiệm người dùng.

2 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Mọi dữ liệu cá nhân mà kubeet thu thập đều được sử dụng với mục đích cụ thể, hợp pháp và được thông báo rõ ràng. Chúng tôi cam kết không sử dụng thông tin của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách dưới đây mà không có sự đồng ý trước của bạn:

• Cung cấp và quản lý dịch vụ: Xử lý đăng ký, duy trì tài khoản, xử lý giao dịch tài chính và cung cấp các tính năng của nền tảng kubeet.
• Xác minh danh tính và tuân thủ pháp lý: Thực hiện quy trình KYC, xác minh độ tuổi tối thiểu 18 tuổi và tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền (AML) tại Việt Nam.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện, ngăn chặn và điều tra các hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi các yêu cầu, khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho thành viên.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Gợi ý trò chơi, khuyến mãi phù hợp và tùy chỉnh giao diện dựa trên thói quen sử dụng của bạn.
• Liên lạc và thông báo: Gửi thông báo giao dịch, cập nhật chính sách, thông tin khuyến mãi và các cảnh báo bảo mật quan trọng qua email hoặc SMS.
• Phân tích và cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu tổng hợp để cải thiện hiệu suất nền tảng, phát triển tính năng mới và nâng cao trải nghiệm người dùng.

3 Chia Sẻ & Tiết Lộ Thông Tin

kubeet coi trọng quyền riêng tư của thành viên và không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu như sau:

Tất cả các đối tác và nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) với kubeet, cam kết xử lý thông tin của bạn đúng mục đích được ủy quyền và theo tiêu chuẩn bảo mật tương đương kubeet. Trong trường hợp chuyển dữ liệu ra ngoài lãnh thổ Việt Nam, kubeet đảm bảo áp dụng các biện pháp bảo vệ phù hợp theo quy định pháp luật hiện hành.

4 Chính Sách Cookie & Theo Dõi

kubeet sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm duyệt web của bạn, đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng và thu thập dữ liệu phân tích tổng hợp. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập kubeet.org.

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và đảm bảo các chức năng cốt lõi của website hoạt động đúng. Loại cookie này không thể tắt.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách thành viên sử dụng nền tảng thông qua dữ liệu tổng hợp và ẩn danh — bao gồm trang nào được xem nhiều nhất, thời gian trên trang và đường dẫn điều hướng.
• Cookie tùy chỉnh hóa: Ghi nhớ sở thích của bạn như ngôn ngữ hiển thị, trò chơi yêu thích và các tùy chỉnh giao diện để cải thiện trải nghiệm cá nhân hóa.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hành vi đăng nhập bất thường, ngăn chặn tấn công CSRF và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ các tính năng của kubeet. Chúng tôi không sử dụng cookie để theo dõi hoạt động của bạn trên các website bên ngoài kubeet.org.

5 Bảo Mật & Lưu Trữ Dữ Liệu

Bảo vệ dữ liệu cá nhân của thành viên là ưu tiên hàng đầu trong mọi quyết định kỹ thuật của kubeet. Chúng tôi triển khai hệ thống bảo mật nhiều lớp, kết hợp công nghệ tiên tiến và quy trình vận hành nghiêm ngặt để đảm bảo dữ liệu của bạn luôn được bảo vệ ở mức độ cao nhất.

• Toàn bộ kết nối giữa trình duyệt và máy chủ kubeet được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit, ngăn chặn hoàn toàn khả năng nghe lén hay đánh cắp dữ liệu trên đường truyền.
• Mật khẩu thành viên được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên trước khi lưu trữ — ngay cả nhân viên kubeet cũng không thể đọc mật khẩu gốc của bạn.
• Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trên hạ tầng đám mây đạt chứng nhận ISO 27001 với kiểm soát truy cập nghiêm ngặt theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege).
• Hệ thống giám sát bảo mật 24/7 tự động phát hiện và phản ứng với các mối đe dọa bảo mật trong thời gian thực.
• Sao lưu dữ liệu tự động theo lịch trình định kỳ, lưu trữ tại nhiều vị trí địa lý khác nhau để đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố.
• Kiểm tra bảo mật (penetration testing) định kỳ bởi đội ngũ chuyên gia bảo mật độc lập nhằm phát hiện và vá các lỗ hổng tiềm ẩn.

6 Quyền Của Người Dùng

Là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà kubeet đang lưu trữ. Để thực hiện bất kỳ quyền nào dưới đây, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến [email protected] kèm theo xác minh danh tính:

kubeet cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong trường hợp yêu cầu phức tạp, thời gian xử lý có thể kéo dài thêm tối đa 60 ngày với thông báo trước. Một số quyền có thể bị giới hạn khi xung đột với nghĩa vụ pháp lý của kubeet (ví dụ: yêu cầu lưu giữ hồ sơ giao dịch theo quy định AML).

7 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

kubeet chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc tuân thủ yêu cầu pháp lý. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy nguyên.

• Thông tin tài khoản hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 10 năm theo quy định phòng chống rửa tiền và báo cáo tài chính tại Việt Nam.
• Hồ sơ xác minh KYC: Lưu trữ trong thời gian tài khoản hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản.
• Nhật ký truy cập và bảo mật: Lưu giữ trong 12 tháng để phục vụ điều tra bảo mật và phát hiện gian lận.
• Dữ liệu cookie phân tích: Tự động hết hạn sau 13 tháng kể từ lần tương tác cuối.
• Liên lạc hỗ trợ khách hàng: Lưu trữ trong 3 năm để đảm bảo tính liên tục trong việc hỗ trợ thành viên.

8 Cập Nhật Chính Sách

kubeet bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong quy định pháp luật, thực tiễn kinh doanh hoặc công nghệ bảo mật. Ngày cập nhật mới nhất luôn được ghi rõ ở đầu trang và trong phần thông tin tài liệu trên thanh bên.

Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, kubeet sẽ thông báo qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ kubeet.org ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Email thông báo gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của thành viên.
• Hộp thoại xác nhận xuất hiện trong lần đăng nhập tiếp theo yêu cầu bạn đọc và chấp thuận chính sách mới.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ kubeet sau ngày chính sách sửa đổi có hiệu lực được xem là bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung thay đổi. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong chính sách mới, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày có hiệu lực mà không chịu bất kỳ ràng buộc nào.